Formation Schéma d’Accueil et de Diffusion de l’Information

Claire MILANI de l’Office de Tourisme de la Costa Verde a participé à deux journées de formation « Mettre en place son SADI » organisée par la FROTSI Corse et assurée par la MOPA qui se sont déroulées à Ajaccio les 15 et 16 février 2016.

La formation a été dispensée par Jean-Baptiste SOUBAIGNÉ, responsable stratégies numériques de la MOPA.

mopa

L’objectif général de la formation portait sur la connaissance des outils et éléments méthodologiques nécessaires à la mise en place d’un SADI :

  • Intégrer l’accueil du visiteur dans sa globalité territoriale
  • Prendre en main des méthodes de segmentation de clientèles
  • Appréhender l’accueil dans les murs et hors les murs de l’Office de Tourisme, avec ses prestataires et avec son équipe
  • Définir les actions à mettre en place dans le cadre d’une stratégie d’accueil, formaliser les premières étapes
  • Acquérir des outils et des ressources pour la mise en place d’un SADI (indicateurs, management, médiation)

 

Laisser un commentaire

Votre adresse de messagerie ne sera pas publiée. Les champs obligatoires sont indiqués avec *

To improve your user experience and increase the quality of our service, we use cookies to realize statistics and propose you adapted offers. By pursuing your navigation on this site, you accept the use of these cookies.

×